Los usuarios de la teleasistencia pasan de 40 a 1.000 en siete años

Carme Blanch es una de las beneficiarias de este servicio en la capital del Baix Camp. - PERE FERRÉ

El número de personas que utilizan el servicio de teleasistencia en la ciudad de Reus ha crecido de forma exponencial en los últimos años. De los 40 usuarios que lo usaban en  2003 se llegó al millar durante el 2009.
Carme Blanch es viuda, tiene 74 años y vive sola en su casa de Reus. Ella es una de las mil personas que usa el servicio en la capital del Baix Camp. Un sistema que la mantiene conectada permanentemente con un centro de atención desde hace tres años.

A pesar de que Carme conocía este servicio, no se había planteado usarlo. Hasta el día en que la operaron de una prótesis de rodilla, y la asistencia social que la atendió en el hospital se lo recomendó.

El sistema consiste en un aparato que se cuelga del cuello del usuario y con una cobertura de 50 metros. En caso de accidente o enfermedad, la persona solo tiene que pulsar el botón de dicho aparato y rápidamente se conecta telefónicamente con el centro de atención.

Pero esta relación no se limita a los casos de emergencia. Sino que, periódicamente, desde el centro se realizan llamadas al usuario para conocer la situación y las necesidades de estas personas que viven solas. «Los quiero mucho, porque siempre me llama una chica muy simpática, y me dice que llame cuando quiera, aunque sea solo para hablar», explicó Carme.

Esta reusense ha tenido que apretar el botón por emergencia en alguna ocasión, por un problema de páncreas. En estos casos, desde el centro se ocupan de todo. De llevar a los sanitarios a la casa del usuario, de trasladarlos en ambulancia al hospital y de avisar a sus familiares.

Este servicio está subvencionado por el Ayuntamiento de Reus. Por esta razón, los usuarios solo tienen que pagar un mínimo. En el caso de Carme unos 48 euros al año, mientras que el consistorio abona el resto, 192 euros anuales.
A pesar del aumento  de la teleasistencia durante los últimos años, los Serveis Socials de Reus aseguraron que el objetivo para este 2010 es incrementar, en 200 más, los ancianos que se benefician de este sistema.
En Reus hay aproximadamente 15.300 personas mayores de 65 años que viven solas. El perfil de los usuarios de teleasistencia son gente de más de 65 años con dependencia para hacer las tareas básicas, que viven solos o con otra persona de más de 65.  Para los mayores de 80, el servicio es para todos los que vivan solos, sin necesidad de que tengan ningún tipo de dependencia.