Los hoteles de la l’Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre mantienen una valoración de 8 en las plataformas online

La Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre, que representa más de 110 establecimientos y el 90% de las plazas hoteleras de la provincia de Tarragona, celebró su asamblea anual en el Hotel Gran Palas Experience, en La Pineda.

El encuentro sirvió para hacer balance de las acciones desarrolladas durante el último año en ámbitos como la promoción, la comunicación, la formación, los acuerdos con entidades y los recursos humanos. Además, se presentaron las propuestas de servicios para el año 2025.

Durante el acto, el presidente de la entidad, Albert Savé, puso en valor los esfuerzos del sector hotelero para continuar evolucionando en un contexto exigente y cambiante. «Tenemos que seguir apostando por la formación continua, la sostenibilidad y la mejora constante de la calidad del servicio. Este es el camino para consolidarnos como un destino turístico competitivo todo el año. Las personas son el corazón y el alma de nuestros hoteles, y solo con equipos formados, motivados e implicados podremos hacer frente a los nuevos retos que nos plantea el sector», dijo.

Cabe destacar que, durante el 2024, la Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre ha organizado 84 cursos, con la participación de más de 1.000 profesionales del sector.

Savé también destacó el compromiso creciente de los establecimientos con la sostenibilidad, las inversiones recientes para modernizar instalaciones y el objetivo compartido de garantizar una experiencia excelente a los visitantes. «Invertimos en personas, en infraestructuras y en valores, porque tenemos claro que el futuro de nuestro turismo pasa para ofrecer calidad y responsabilidad», señaló.

Finalmente, Savé explicó que «este año hemos puesto en marcha varias acciones de promoción directa con asistencia a ferias nacionales, promoción en redes sociales y mercados internacionales».

Durante la Asamblea se dio la bienvenida a los nuevos establecimientos asociados: el Hotel Ibersol Playa Dorada (3) de Coma-ruga y el Hotel Centre Reus (3) de Reus.

Savé destacó que la Associació continúa creciendo con establecimientos de toda la demarcación y de diferente tipología, consolidándose como una herramienta útil y referente para el sector: «Actualmente ya representamos más de 110 hoteles que ofrecen 60.000 plazas, el 90% de la oferta hotelera de la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre. Es una señal inequívoca que ofrecemos unos servicios de interés para los hoteles de nuestra demarcación».

XXIV Cena Anual: reconocimiento en los hoteles mejor valorados

A continuación, la Associació Hotelera Costa Daurada i Terres de l’Ebre celebró la XXIV Cena Anual, también en el Hotel Grans Palas Experience, un encuentro que sirció para compartir experiencias y poner en valor el trabajo del sector. En este marco, se ha hizo entrega de los reconocimientos a los establecimientos con mejores puntuaciones a las plataformas en línea durante el 2024. Los galardonados fueron:

Estrella de oro: Aparthotel Terra Aurea (segundo año consecutivo)

Estrella de plata: PortAventura Hotel Mansión de Lucy (segundo año consecutivo)

Estrella de bronce: Hotel Best Punta Dorada

Albert Savé remarcó que «más del 90% de nuestros asociados reciben una calificación de entre notable y excelente. Seguimos manteniendo la nota media que conseguimos, un 8 sobre 10. Este dato demuestra que los establecimientos hoteleros de la Costa Dorada y Tierras del Ebro ofrecen un servicio de calidad y son muy bien valorados por nuestros visitantes».

Además, la cadena Estival Group recibió una distinción especial por su implicación en la formación continua de sus equipos durante el 2024, una línea estratégica clave para garantizar la excelencia en la atención al cliente.