El derecho a la desconexión digital es un derecho laboral de los empleados, incluidos los que trabajan a distancia, a no conectarse a ningún dispositivo digital de carácter profesional o software de la empresa (ordenadores, teléfonos móviles corporativos...) durante sus periodos de descanso y vacaciones y a no responder fuera del horario habitual de trabajo las llamadas, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, videollamadas o cualquier otro tipo de comunicación digital del ámbito laboral.
Así se recoge en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el artículo 18 de la Ley 10/2021 de teletrabajo y trabajo a distancia. Las empresas, por su parte, deben respetar el tiempo de descanso, los permisos y vacaciones y desarrollar políticas internas para cumplir con la desconexión digital tras consultar con los trabajadores o sus representantes.
Pero la realidad es que la desconexión digital sigue siendo insuficiente. Así lo demuestra el último Informe sobre Desconexión Digital de InfoJobs, que señala que el 75% de los trabajadores españoles responde llamadas o emails fuera del horario laboral. Si bien es cierto que existe una mejora respecto al año pasado, cuando el dato ascendía al 82%, las cifras aún están lejos de las buenas prácticas y muy por encima de las reflejadas antes de la pandemia (en 2020 el porcentaje era del 63%).
Además, pese a que las vacaciones de verano son percibidas como un momento prioritario de desconexión y es cierto que el porcentaje de trabajadores que no desconecta digitalmente se reduce a un 64% en este periodo, una de cada cuatro personas declara conectarse siempre que sea necesario durante sus periodos vacacionales.
Fuera del periodo de vacaciones, esa proporción de personas que permanecen conectadas siempre que sea necesario fuera del horario laboral asciende a una de cada tres, mientras que un 42% lo hace de forma esporádica.
Hombre entre 45 y 65 años
En términos de poca desconexión, el perfil de trabajador es el de un hombre entre los 45 y los 65 años, autónomo o trabajador por cuenta propia y con cargo de responsabilidad. En el otro extremo, el perfil del profesional que más consigue desconectar es mayoritariamente mujer, joven (de 16 a 34 años), que trabaja por cuenta ajena (indefinidas, temporales y en prácticas) y con cargo de empleada o especialista.
Sentir la obligación de responder llamadas telefónicas, mensajes o correos electrónicos fuera del horario laboral sigue siendo el motivo principal de no desconexión para los españoles, pues casi la mitad de los trabajadores -un 47%- alega esta causa. Le siguen la exigencia del puesto de trabajo (38%) y los asuntos pendientes de resolver (24%).
Los motivos de desconexión no han sufrido grandes variaciones respecto al año pasado, salvo por la mayor percepción de asuntos pendientes y el esfuerzo que conlleva desconectar, que han aumentado 4 puntos porcentuales respecto a 2021.
El informe de InfoJobs también revela que aquellos trabajadores que ocupan un cargo de dirección o gerencia que conlleva más responsabilidad desconectan menos que aquellos que tienen una responsabilidad menor.
De esta forma, hasta el 62% de los directivos/gerentes en España afirma conectarse fuera del horario laboral siempre que sea necesario (el 55% lo hace incluso en vacaciones), mientras que, en el caso de los mandos intermedios, este porcentaje se reduce al 41% (33% en vacaciones). Finalmente, en lo que se refiere a los empleados y especialistas, las menciones descienden hasta el 28% (24% en vacaciones).
A nivel general, los segmentos más jóvenes son los que más desconectan, especialmente en época de vacaciones, pues un 40% de los trabajadores entre 25 y 34 años afirma no conectarse nunca fuera del horario laboral.
A la pregunta de qué soluciones al problema de la desconexión digital encuentran más oportunas, los españoles apuestan por una regulación por convenio laboral del derecho a no atender el móvil y el correo fuera del horario laboral.
Esta medida es secundada por un 40% de los trabajadores y le sigue la de crear un sistema de guardias remuneradas para vacaciones y fines de semana para que el resto de los trabajadores puedan descansar (30%). Finalmente, un 28% aboga por establecer un control de horario más estricto, incluyendo las interrupciones fuera del horario laboral como horas extra.
