El RACC, entitat que ofereix serveis d’alta qualitat a més de d’un
milió de persones i a les seves famílies, ha estudiat les característiques de les
assistències en carretera a l’estiu, mesos en què es concentra el major número de
serveis de l’any. La Direcció d’Assistència Mecànica i en Viatge del RACC ha analitzat
el comportament del parc automobilístic català a partir d’una mostra de més de
463.125 serveis d’assistència mecànica gestionats durant el 2015.
Cada any a Espanya es produeixen prop de 4,5 milions d’assistències mecàniques, de
les quals gairebé 1.100.000 tenen lloc a Catalunya. L’estiu és l’època de l’any en què
es produeixen més assistències degut a l’augment de desplaçaments en vehicle per
vacances.
Durant el mes d’agost es preveu que més de 116.000 vehicles necessitaran
assistència a les carreteres catalanes, més de 3.700 vehicles al dia.
El dia més conflictiu d’aquest estiu es preveu que sigui el 16 d’agost, en què es
calcula que més de 5.800 vehicles necessitaran assistència mecànica a tot
Catalunya.
El 24% de les assistències a automobilistes d’Espanya a l'estranger es realitzen
també a l’agost. Durant aquest mes es preveu que les companyies nacionals
d’assistència superin els 28.505 serveis a Europa.
La primera causa de les avaries és el sistema elèctric general del vehicle, en un
41,7 % dels casos.
En segon lloc, amb el 14,4 % de les incidències, es troben les rodes i els sistemes
de direcció, suspensió i frens. Els components mecànics del motor (cadena de
distribució, bomba d’oli, etc.) ocupen el tercer lloc amb 13,0 %
El dilluns és el dia de la setmana en què es sol·liciten més serveis d’assistència,
amb el 16% de les incidències. El 31% dels serveis es concentra entre les 8h i les
11h i entre les 17h i les 18.30h.
Els serveis d’assistència es concentren entre les 8h i les 11h, amb un 20% dels
serveis diaris. A la tarda les assistències augmenten entre les 17h i les 18.30h. A
l’estiu la concentració d'assistències comença sobre les 9h i a la tarda s’allarga fins
a les 20h, coincidint amb els canvis d’hàbits de mobilitat dels usuaris.
CONSELLS RACC
MANTENIMENT DEL VEHICLE
1. Fer les revisions que indica el fabricant
Normalment la recomanació és cada 15.000 km aproximadament, però serà
l’ordinador de bord del mateix vehicle el que ens indiqui quan fer les revisions
oportunes.
2. Comprovar si el vehicle té fuites
Mirar regularment si el nostre cotxe deixa taques al terra on està estacionat.
3. Controlar el consum periòdicament
Un increment anòmal pot ser símptoma d’una avaria greu de motor o pèrdua de
combustible
ELS PRINCIPALS ELEMENTS DEL VEHICLE QUE CAL REVISAR
Els pneumàtics
Comprovar que la pressió dels pneumàtics sigui la correcta. El dibuix ha de ser de com
a mínim 1,6 mm de profunditat, però és recomanable un mínim de 3 mm. També cal
comprovar que no tinguin talls ni cap anomalia.
La bateria
Els borns de contacte han d’estar nets, protegits amb vaselina o greix i ben cargolats.
Les bateries que superen els quatre anys presenten un major risc d’avaries. En els
casos de les bateries més antigues cal verificar els nivells dels vasos de la bateria i
afegir-hi aigua destil·lada, si convé.
L’oli
Verificar el nivell periòdicament, sobretot si es fan molts quilòmetres o el cotxe és vell
(per tant el motor consumeix més oli). Alguns dels vehicles que es comercialitzen
porten indicador de nivell al quadre d’instruments.
Els frens
Fer revisar per un professional l’estat de les pastilles o dels discs. Revisar un cop l’any.
Els amortidors
Cal comprovar-los periòdicament. Fer cas de les recomanacions dels professionals
quan portem el vehicle a revisió periòdica o a la ITV.
Els llums i intermitents
Revisar freqüentment el seu correcte funcionament.
Els filtres
Controlar i substituir els filtres quan toca. El de l’oli s’ha de canviar quan es canvia el
lubricant. Els de l’aire es revisen a cada visita al taller. El de combustible es substitueix
segons el pla de manteniment de cada vehicle.
L’aire condicionat
Es pot comprovar la seva eficàcia posant un termòmetre a la sortida d’aire. Si està per
sobre de vuit graus Celsius vol dir que no refreda prou. Es recomana portar el
climatitzador sempre en bon estat.
A L’HORA DE VIATJAR EN COTXE
Descansar i evitar dinars abundants just abans d’iniciar el viatge. No prendre
alcohol ni medicaments que puguin provocar somnolència.
Programar el viatge amb antelació per evitar imprevistos, establint les parades a fer
i evitant les vies on es preveuen retencions de trànsit. Amb ajuda de l’aplicació
gratuïta del RACC, RACC Infotransit, podrà estar informat de les incidències viàries,
així com de la ubicació de tots els radars fixes del país i localitzar les benzineres
més properes amb els preus dels carburants. https://www.racc.cat/app-raccinfotransit
Carregar el vehicle tenint en compte no dificultar la visibilitat del conductor.
Fer ús del cinturó de seguretat i dels sistemes de retenció infantil si es viatja amb
nens. Respectar les normes de circulació i la distància entre vehicles.
EN CAS D’AVARIA EN CARRETERA
Comprovar que es porten al vehicle tots els elements de seguretat obligatoris en
cas d’avaria: l’armilla reflectant i els triangles de senyalització. També es recomana
portar eines i llums de recanvi.
Durant el viatge, parar atenció a qualsevol indicació del quadre d’instruments que
adverteixi sobre problemes mecànics.
En cas d’avaria, abans de sol·licitar ajuda, estacionar el vehicle en un indret segur
per la circulació, posar-se l’armilla de seguretat i col·locar els triangles de
senyalització a una distància de 50 metres del vehicle.
COM CONTRACTAR UN SERVEI D’ASSISTÈNCIA
Contractar l’assistència amb una empresa que cobreixi també l’assistència a la
persona, independentment del vehicle amb què circuli.
És millor contractar una assistència que disposi de flota equipada per resoldre
l’avaria en el mateix lloc de l’incident i així poder continuar el viatge.
Informar-se si l’àmbit territorial de la cobertura és des del quilòmetre 0 i quins
països inclou.
Verificar el tipus de vehicles que queden coberts: turismes, motocicletes,
ciclomotors, remolcs, caravanes, etc.
Revisar si es cobreixen incidents com punxades, problemes amb la bateria,
proveïment de combustible o l’extracció del vehicle en el cas de trobar-se fora de la
carretera.
Pel fet de tractar-se d’un servei d’urgència, és important informar-se si l’empresa
contractada ofereix assistència 24 hores.