Facebook, sacudido por la violación de datos personales

Facebook está en el centro de un escándalo que podría amenazar incluso su modelo comercial, tras conocerse que una empresa británica relacionada con la campaña de Donald Trump usó los datos personales de millones de usuarios. La acción de Facebook se desplomó en Wall Street.

Varias voces se alzaron exigiendo una investigación a ambos lados del Atlántico, después de revelarse que la firma británica Cambridge Analytica (CA), especializada en comunicación estratégica, había usado los datos de 50 millones de usuarios de Facebook para desarrollar software para predecir e influir en los votantes.

La cuenta en Facebook de CA, que trabajó para la campaña de Trump, elegido presidente de Estados Unidos a fines de 2016, fue suspendida, según anunció la red social.

La investigación conjunta de los diarios ‘The New York Times’ y ‘The Observer’ indicó que CA pudo crear perfiles psicológicos en 50 millones de usuarios de Facebook usando una aplicación de predicción de la personalidad que fue descargada por 270.000 personas, pero también recogió datos de amigos de los usuarios.

CA negó cualquier uso indebido de datos. Facebook suspendió la firma el viernes, pero negó que haya sido una masiva violación de datos, sugiriendo que el problema afectaría a un número mucho menor de usuarios.

Facebook anunció el lunes que contrató a la firma Stroz Friedberg para realizar «una auditoría exhaustiva» de CA

Además, dijo que el psicólogo de la Universidad de Cambridge Aleksandr Kogan, que desarrolló la aplicación utilizada para recopilar datos de usuarios, también acordó cooperar. CA no está vinculada a la Universidad de Cambridge pese a llevar ese nombre.

Jennifer Grygiel, especialista en redes sociales de la Universidad de Syracuse, también cree que la polémica generada aumentará la presión sobre Facebook y otras empresas de redes sociales. «La autorregulación no está funcionando», explica.

Para ella, este escándalo es el resultado de normas demasiado «leves», que permitieron a Facebook y sus socios usar datos de manera descontrolada. «A eso deben su crecimiento, no fue un error», dijo.

«Facebook y Google tendrán que pedirles a sus usuarios más permisos para usar sus datos», dijo. «Y mucha gente se negará, así que creo que esto tendrá un gran impacto en estas compañías», agregó.

 El fundador de la red social Facebook, Mark Zuckerberg, fue citado para explicar ante un comité del Parlamento británico la supuesta fuga de datos de millones de usuarios que se pudieron utilizar para influir en las elecciones presidenciales en EEUU que Donald Trump ganó en noviembre de 2016.

Los once diputados que integran el comité de Asuntos Digitales, Cultura, Medios de Comunicación y Deportes de la Cámara de los Comunes evaluarán si Facebook protegió de forma adecuada la privacidad de sus usuarios, dentro de la investigación sobre la propagación de noticias falsas que iniciaron el pasado noviembre.