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La imagen de Mercadona se mantiene siempre en alza gracias a su preocupación por satisfacer a los clientes, su innovación constante y su gran expansión. Sin embargo, la publicación del escritor y conocido youtuber Javier Ruescas. ha puesto al supermercado en apuros.
Ruescas compartía en su perfil de Twitter su mala experiencia con un producto de la cadena. Se trata de la bebida de soja de Hacendado.
“Ayer tomándome el café con leche de soja no me supo como siempre. Pensé que igual era por el café y no le di más importancia. Hoy he visto que el brick tenía un agujero diminuto en una esquina y me he preguntado cuánto tiempo llevaría ahí”, escribía el influencer en su post.
Tras este descubrimiento, Ruescas decidió abrir el brick para ver si el agujero había afectado al contenido y su sorpresa fue enorme. Como puede verse en la imagen que acompaña a la publicación, el envase estaba lleno de moho.
Después, de que más de 1.600 personas han dado a me gusta al mensaje y 270 lo hayan compartido, la imagen ha llegado a Mercadona, que ha contestado: “Buenas tardes Javier, sentimos lo que nos comentas. ¿Nos podrías indicar el lote, caducidad y la tienda donde lo compraste? Nos gustaría poder revisar lo sucedido y realizarte el cambio o devolución del importe del producto. ¡Gracias!”.Ayer tomándome el café con leche de soja no me supo como siempre. Pensé que igual era por el café y no le di más importancia. Hoy he visto que el brick tenía un agujero diminuto en una esquina y me he preguntado cuánto tiempo llevaría ahí. Se me ha ocurrido romper el brick y... pic.twitter.com/KfjfQjfoDV
— Javier Ruescas (@javier_ruescas) February 1, 2020
