Queremos ser los mejores: con nuestras herramientas y con nuestro servicio

Todas las herramientas profesionales tienen una serie de particularidades que las hacen muy diferentes de las que empleamos en casa, ya que un carpintero o un albañil espera que cuando realiza una inversión esta sea rentable.

Aquí es donde entra la marca Festool, dirigida a los profesionales y que tanto en sus herramientas a batería como en las de cable ofrece una serie de ventajas que las hacen las mejores del mercado.

Garantía all-inclusive

Las marcas de herramientas no se miden por los buenos precios o su innovación, sino por el servicio posventa que dan, algo que es muy importante cuando los taladros, sierras, aspiradoras, etc., se van a usar en un ámbito profesional.

Por eso, Festool ha implementado este tipo de garantía, que garantiza la reparación gratuita durante tres años de sus herramientas, incluidas (y aquí está la novedad) el cambio sin coste de todas las piezas de desgaste como las escobillas, los cojinetes o incluso las baterías.

El tema de las baterías siempre es delicado, pues las marcas las suelen garantizar por unos pocos meses, al considerarlas como pieza de desgaste, de manera que los profesionales son reticentes a la hora de comprarlas.

De este modo, la marca termina con estas resistencias, pues tres años de reparaciones gratuitas es un tiempo más que suficiente a la hora de sacar provecho a una herramienta de batería.

Además, esta garantía incluye un seguro contra los robos, de forma que si ocurre uno solo hay que abonar 125 euros netos, tras lo cual se entrega una herramienta nueva.

Cuando terminan estos tres años de garantía total, el cliente sabe que va a tener repuestos disponibles durante al menos otros siete años, lo que hace que sea posible reparar su herramienta a lo largo de toda una década.

Dentro de esos diez años, si no hay piezas, Festool se compromete a darle una nueva sin coste alguno, por lo que en ese aspecto no habrá problemas.

Tampoco existirá inconveniente cuando el profesional compre una herramienta y vea que no le sirve o que no es lo que esperaba, puesto que durante 15 días se puede devolver y en el punto de venta se le reintegrará el dinero que pagó por ella.

¿Qué tipo de herramientas podemos encontrar en esta marca?

Esta marca es especialista en herramientas para madera, puesto que lleva desarrollándolas ya cerca de cien años, mejorándolas y poniendo a disposición de las empresas y trabajadores autónomos un sistema nuevo de baterías a 18 V, con el que se puede taladrar, atornillar, cepillar, etc.

No ha dejado de lado el mundo de la construcción, en el que tiene una serie de aspiradoras que hacen que trabajar rodeados de polvo sea algo que pertenece al pasado, mejorando la comodidad de los empleados, dotándolos también de unos carros específicos para poder transportar las herramientas sin esfuerzos.

Aunque con menos herramientas, también tiene algunas en el ámbito de la pintura, por lo que se puede hacer una reforma completa empleando las máquinas de esta marca.