Protección Civil prueba con éxito el sistema de alertas móviles en la provincia de Tarragona

Protecció Civil de la Generalitat ha realizado este martes 30 de septiembre, a las 10.00 horas, una nueva prueba del sistema de alertas a teléfonos móviles en la provincia de Tarragona. El envío masivo se ha completado con éxito y ha alcanzado (a la espera de la verificación de datos) a la inmensa mayoría de los dispositivos situados en estas zonas, incluidos los de personas en tránsito por carretera o ferrocarril.

El mensaje recibido por la ciudadanía fue el siguiente: “PRUEBA DE ALERTA DE PROTECCIÓN CIVIL DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA. En una emergencia real recibirías instrucciones para protegerte”. El aviso se envió en catalán, castellano y inglés, e incluía además un enlace a una encuesta de valoración anónima para que los usuarios informaran sobre la recepción del mensaje, la compañía telefónica y posibles incidencias.

La notificación llegó acompañada de un sonido estridente, distinto al resto de tonos habituales del teléfono. Protección Civil recordó que, en caso de prueba, no es necesario llamar al 112 ni realizar ninguna acción adicional, más allá de leer el mensaje y pulsar la tecla que detiene el sonido.

"Es un sistema que debemos refrescar"

La primera prueba se realizó en Tarragona en enero de 2023. Desde entonces, los simulacros han sido recurrentes en la demarcación. “Es un sistema en el que creemos y que sabemos que funciona. Lo hemos utilizado en diversas ocasiones y siempre con sentido. Pero también hay que entrenar a la población para que sepa cómo actuar en cada momento”, explica Marta Cassany, directora general de Protecció Civil, tras el envío de este martes. El ejemplo más claro, asegura, son las escasas llamadas al 112 tras el simulacro: no se registraron más de 20 consultas telefónicas relacionadas con la prueba, un hecho que demuestra el conocimiento existente sobre lo que estaba ocurriendo.

Sobre este simulacro, se ha valorado positivamente el resultado. En pocos minutos, las personas que recibieron la alerta respondieron a la encuesta sobre el funcionamiento del sistema: en solo 15 minutos ya se habían registrado 8.000 respuestas, más del 90% de ellas confirmando que habían recibido el mensaje. “Es cierto que lo más fácil es que durante los primeros minutos haya más respuestas positivas, porque son quienes han recibido el enlace junto con la alerta. Pero esto ya refleja un funcionamiento muy bueno”, subraya Imma Solé, subdirectora general de Coordinació i Gestió d'Emergències de Protecció Civil.

De la misma manera, no han mostrado gran preocupación por el reducido porcentaje de personas que podrían no haber recibido la alerta. “Si alguien no la recibe, seguramente el boca a boca se lo hará saber. Sabemos que no es un sistema exacto, pero la información siempre acaba llegando”, señalaba la subdirectora.

ES-alert, la nueva manera de alertar

El sistema de alertas móviles, conocido como ES-Alert, está diseñado para difundir avisos de manera masiva y rápida en situaciones de emergencia grave, como accidentes químicos, inundaciones o incendios forestales. Solo se activa cuando la autoridad de Protección Civil determina que es necesario dar instrucciones inmediatas a la población, como órdenes de confinamiento o indicaciones de evacuación.

Durante este 2025, la herramienta ya se ha utilizado en diversas ocasiones. En la demarcación de Tarragona se han emitido seis alertas, dos de ellas vinculadas al plan PLASEQCAT por un accidente químico en Vilanova i la Geltrú, dos por simulacros de sirenas de riesgo químico y otras dos dentro del plan INUNCAT por riesgo de lluvias torrenciales.

En Terres de l’Ebre, el sistema se ha activado en 21 ocasiones, la mayoría durante el gran incendio forestal de Paüls en julio, que obligó a confinar varios municipios y barrios de Tortosa. También se han enviado alertas por episodios de lluvias intensas.

En el Penedès se han contabilizado siete alertas este año, entre ellas dos por un accidente químico en Vilanova i la Geltrú y otras dos por un incendio en Olèrdola que obligó a confinar a la población de la Serreta.

Con esta nueva prueba, la Generalitat reafirma el buen funcionamiento de un sistema que se ha convertido en una herramienta clave para la gestión de emergencias en Cataluña.