La Guardia Civil confirma problemas en llamadas al 112 el día de la dana
También constata que la reunión del Cecopi no se grabó
La Guardia Civil ha constatado la existencia de diversas incidencias en las llamadas al teléfono de emergencias 112 durante el pasado 29 de octubre, así como que la reunión del Centro de Coordinación Operativa Integrado (Cecopi), encargado de gestionar la emergencia, no se grabó.
Así consta en un informe elaborado por la Unidad Orgánica de la Policía Judicial de la Guardia Civil a petición de la titular del Juzgado de Instrucción 3 de Catarroja, que instruye la causa penal sobre la gestión de la dana.
El informe incluye información sobre las instalaciones del Centro de Coordinación de Emergencias, ubicado en la localidad de l'Eliana; los sistemas de videograbación existentes en la entrada del edificio y en distintas estancias interiores, la información que comparten las pantallas instaladas, el sistema que garantiza la cobertura de red para el funcionamiento de la telefonía móvil o el sistema de gestión geográfica, entre otros aspectos técnicos.
La sala no proyectó la información
La sala en la que se reunió el Cecopi no estaba proyectando la información que llegaba en tiempo real al 112, puesto que las pantallas de esa sala estaban dedicadas en exclusiva a la videoconferencia que mantuvo este órgano con algunos de sus miembros, según un informe de la Guardia Civil.
El documento, que fue solicitado por la titular del Juzgado número 3 de Catarroja que investiga la gestión de la dana, y al que ha tenido acceso EFE, explica las distintas configuraciones de que dispone el sistema de visualización multimedia del Centro del Coordinación de Emergencias, en el que se ubican las instalaciones del 112 y donde se reunió el Cecopi.
Recoge que en la sala donde se reciben las llamadas del 112, identificada como 'Sala All', se estaba recibiendo en tiempo real información relativa a lo que se denomina 'escenario de situación normal' y que incluye información de las llamadas pendientes, los avisos registrados en la última hora, un mapa con la ubicación de las llamadas, el tiempo de respuesta a cada incidencia, los incidentes relevantes, los avisos por municipios y distintos mapas de la Comunitat.
La segunda gran pantalla instalada en el Centro de Coordinación de Emergencias se ubica en la 'Sala de Mando y Control' y en ella se proyectaba la información referida a la emergencia meteorológica.
Esa pantalla incluía datos como las incidencias en cursos, imágenes de radar de la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) o de cámaras en tiempo real de la DGT, de Turismo de la Generalitat o de Avamet, así como datos de Aemet, incidencias por municipio o los seis municipios con más casos.
Sin embargo, en la sala donde se reunía el Cecopi, el informe de la Guardia Civil dice que «no se proyectaron contenidos de los escenarios ‘videowall’ debido a que las pantallas estaban dedicadas exclusivamente a la videoconferencia».