Una incidencia en las líneas fijas de Telefónica afecta al teléfono de emergencias 112
Según han señalado fuentes de Telefónica, la compañía está trabajando en estos momentos para resolver esos problemas. Catalunya lo ha esquivado gracias a los sistemas de contingencia
Una actualización de la red llevada a cabo este martes por la compañía Telefónica ha afectado «a servicios puntuales en algunas empresas» en sus líneas fijas, como el teléfono de emergencias 112.
Según han señalado fuentes de Telefónica, la compañía está trabajando en estos momentos para resolver esos problemas. En Catalunya continúa operando gracias a los sistemas de contingencia, según han informado fuentes de Protección Civil, que han explicado que ha habido afectaciones «mínimas».
Desde el 112 de Extremadura, y también el de Aragón, se informa de que la avería afecta al servicio del teléfono de emergencias en toda España. «Desde el 112 Extremadura estamos trabajando desde primera hora para que no afecte al ciudadano».
La Comunidad Valenciana ha habilitado el número 963 428 000 como teléfono alternativo al servicio 112 de Emergencias, debido a las incidencias en la red nacional de comunicaciones.
Emergencias ha informado de este incidente a las 8:18 horas de este martes, mientras que la comunidad ha asegurado que «las incidencias en la red nacional de comunicaciones son ajenas a 112 Comunitat Valenciana».
Aragón, por su parte, ha activado tres números de móvil para emergencias debido a las citadas incidencias en la línea fija, ante las dificultades para contactar con el centro de emergencias del 112.
Según ha informado el Gobierno de Aragón, mientras dure la incidencia, para contactar con el Servicio de Emergencias 112 se han habilitado las líneas móviles:
638 63 82 73, 683 13 46 45 y 660 70 58 97.
Estos teléfonos son alternativos y los usuarios deben utilizarlos si no consiguen contactar con el 112. Según la página web de Downdetector, que reporta problemas en el servicio de las empresas, las incidencias han comenzado poco después de las 2:00 horas de esta madrugada y han afectado especialmente al servicio de internet fijo (en un 72 %), mientras que otro 18% de los reportes recibidos reflejaban ausencia de señal, y un 10 % reportaban un «apagón total».