«El Brexit en mi país es una cosa todavía muy desconocida y no afecta a las previsiones turísticas para 2017». Así lo ha explicado este miércoles Helen Caron, la directora de Distribución y Cruceros de la operadora TUI en Gran Bretaña e Irlanda.
La compañía líder mundial en organización de paquetes turísticos está terminando una estancia de tres días en la Costa Daurada «con el objetivo de que las 750 agencias que tenemos en las Islas Británicas conozcan el destino y puedan ofrecerlo a sus clientes conociendo con exactitud el producto», añadió Caron.
Aprovechando la estancia –se celebra el evento en el Centro de Convenciones de PortAventura–, TUI ha hecho un balance de la actual temporada y ha expuesto los principales retos de 2017. Respecto al análisis de 2016, Ian Livesey, responsable en España de TUI Destination Services, ha explicado que «a nivel mundial, las principales divisiones de TUI (First Choice y Thompson) han vendido unos 5,5 millones de paquetes turísticos, de los cuales 100.000 son turistas que han visitado la Costa Daurada central: Salou, Cambrils y La Pineda».
Con estos números positivos –el turismo británico de TUI ha subido 5 puntos respecto a 2015 en España–, las previsiones para 2017 son igual de esperanzadoras. Helen Caron ha apuntado que «la previsión es la misma, de unos 100.000 turistas. No hay nervios y lo que sí vemos es que cuando se salga de la Unión Europea el principal reto será compatibilizar la devaluación de la libra. Por ello, cobrará mucha importancia los paquetes cerrados del todo incluido y en este segmento debemos apostar firmemente por el equilibrio de calidad y precio para mantener la fidelidad del destino con nuestros clientes».
El Mediterráneo
Dentro de las previsiones de 2017, Helen Caron ha confirmado que la gran totalidad de estos ingleses llegan en avión y la frecuencia de 26 vuelos chárter semanales continuará vigente el próximo año así como l0s 30 aeropuertos británicos de origen, «porque uno de los valores añadidos considerados por nuestro cliente es el trayecto corto tanto en la salida como en la llegada», explicó Ian Livesey.
Más allá de los vuelos en el aeropuerto de Reus, una parte pequeña de estos visitantes surcarán el Mediterráneo. Caron ha confirmado que entre julio y septiembre, habrá cuatro escalas de cruceros en el Port de Tarragona con una cifra total de cruceristas que girará entorno a 6.000. Estos visitantes vendrán con el Thompson Majesty, que ya ha operado antes en el Port.
«Uno de los retos de la división de cruceros para 2017 y 2018 es la renovación de barcos y la creación de puertos base en España. En 2018 habrá uno en Málaga y otro en Palma de Mallorca», ha apuntado Ian Livesey.
Familias y calidad
Los retos de TUI para seguir siendo líder en el mercado vacacional pasan por una oferta destinada a las familias y a las parejas. Con este concepto ya consolidado en Gran Bretaña, Irlanda, Bélgica y Rusia –sus actuales mercados para la Costa Daurada–, el objetivo para 2017 es atraer visitantes de Polonia. Los máximos responsables de la operadora no han anunciado cifras ni previsiones argumentando que el mercado polaco se decide por sus vacaciones más tarde, por lo que no hay cifras, «pero estamos haciendo una gran labor para dar a conocer la Costa Daurada en este nuevo mercado», apuntaron.
Precisamente esta especialización en familias ha sido el eje de este congreso celebrado estos días en PortAventura y donde uno de los objetivos es mejorar e innovar en paquetes cerrados para este segmento de clientela para consolidar y aumentar el liderazgo en operaciones vacacionales. TUI trabaja con una treintena de hoteles de la Costa Daurada Central y uno de ellos, Avenida Suites, es un referente a nivel de España en paquete familiar llamado (The Family Life). «El producto se ha estrenado este año con notable éxito y nos gustaría poder exportarlo a otros hoteles», han reconocido los dos responsables de la operadora.
