L’oficina de consum del Consell Comarcal del Baix Camp atendrà les queixes i reclamacions dels consumidors i consumidores a Mont-roig i Miami Platja.
L’Ajuntament i l’ens comarcal han establert un acord per tal d’oferir aquest servei de forma gratuïta i segons demanda tant a Mont-roig com a Miami Platja.
Així doncs, les persones que tinguin alguna consulta sobre consum o hagin de tramitar alguna queixa poden sol·licitar l’assessorament d’aquesta oficina comarcal.
És imprescindible demanar cita prèvia a través del telèfon 977 17 25 27, mitjançant l’adreça electrònica promocio@mont-roig.cat o bé presencialment a l’Espai, avinguda Màlaga 32 de Miami Platja.
L’objectiu de l’Oficina Comarcal de Consum és informar i assessorar sobre qualsevol qüestió o problemàtica que pugui afectar a les persones consumidores. A més, atén als usuaris i usuàries del servei:
- Assessorant-los i informant-los sobre els seus drets i deures.
- Atenent i tramitant consultes, queixes, reclamacions i denúncies.
- Realitzant mediacions entre persones consumidores i empreses.
- Iniciant procediments arbitrals si la mediació no finalitza amb acord.
