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Si se confirma la entrada en la fase 2 de desconfinamiento, el próximo lunes, 25 de mayo, se reactivará en Reus la atención presencial en las diferentes oficinas de atención a la ciudadanía. El Ayuntamiento lo hará con nuevas medidas de seguridad y prevención para minimizar el aforo en las dependencias municipales.
El Ayuntamiento ha hecho una apuesta tecnológica para evitar desplazamientos de la ciudadanía y limitar al mínimo posible la atención presencial. Todas las atenciones deberán haber requerido antes cita previa. En una primera atención, no será necesario que la ciudadanía se desplace a las dependencias municipales. Será el Ayuntamiento quien le llamará el día y hora convenidos en la cita previa. Durante la llamada se establecerá el canal más adecuado para la gestión de la atención, según la tipología de atención y la capacitación digital de la persona solicitante.
Con todo, las oficinas de atención a la ciudadanía se han adaptado con medidas de seguridad y prevención. Así se ha instalado nuevas señalización para recordar la obligación de mantener la distancia de seguridad de 2m; se ha reducido el aforo máximo, eliminado las salas de espera, se han instalado mamparas en las tablas de atención, se limita la atención a una única persona por cada mesa, y se desinfectarán las mesas después de cada cita.
Bibliotecas
El servicio de bibliotecas municipales está trabajando también para reabrir los dos equipamientos de la ciudad a partir del lunes, siempre con reserva previa y para devoluciones. El servicio de consulta no estará operativo en esta fase de reapertura. Para pedir cita se puede hacer a través de la web biblioteques.reus.cat o al teléfono 977 010 025.
