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Economía tECNOLOGÍA. BBVA y Samsung, con la creación de nuevos servicios para móviles

Uno de cada tres clientes de BBVA accede a la app con métodos biométricos

BBVA y Samsung colaboran desde hace años en el desarrollo de soluciones y servicios en banca móvil para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Dentro de este acuerdo de colaboración ambas presentan novedades en la autenticación, el pago móvil o los asistentes virtuales.

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Celestino García (Samsung) y Sofía Rodríguez-Sahagún (BBVA)

Celestino García (Samsung) y Sofía Rodríguez-Sahagún (BBVA)

BBVA fue la primera entidad en permitir a sus clientes el acceso a su ‘app’ a través del reconocimiento del iris para los dispositivos Samsung S8, Note8, S9 y Note 9. Desde su lanzamiento, estos sistemas de identificación han registrado una importante evolución y, actualmente, uno de cada tres clientes de BBVA ya accede a la ‘app’ a través de métodos biométricos. BBVA y Samsung continúan desarrollando esta línea conjunta de trabajo para incorporar nuevas formas de acceso a la ‘app’ cada vez más seguras. Los clientes de BBVA que dispongan de un móvil de la gama S10 ya pueden desbloquear el dispositivo a través de huella ultrasónica, y acceder a la ‘app’ de BBVA a través de este mismo sistema. Además, ambas compañías ya trabajan para incorporar un sistema de acceso adicional a la ‘app’ de BBVA en estos mismos dispositivos por reconocimiento facial a partir del ecosistema Samsung Pass. Así, el cliente podrá elegir qué sistema quiere utilizar cuando acceda a la aplicación. En los próximos meses BBVA también adaptará su ‘app’ a la nueva experiencia de uso de los nuevos móviles plegables de Samsung, los Galaxy Fold. Sofía Rodríguez-Sahagún, directora de Transformación de BBVA España, señala que “BBVA quiere acercar a los clientes las últimas tecnologías para facilitar al máximo todos los servicios”. “Samsung es un socio de confianza, destacado en el ecosistema Android. Trabajar con Samsung nos permite potenciar la seguridad, ofrecer a los clientes todas las novedades en el acceso a la ‘app’ y operativa a través de la banca móvil, y mejorar la experiencia de usuario”, añade. Por su parte, Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España, explica que “es un reto a la vez que un placer colaborar con una entidad tan importante como BBVA, que apuesta igual que nuestra compañía no sólo por las nuevas tecnologías, sino por desarrollar servicio que generen un entorno de valor para sus clientes. Hemos desarrollado juntos servicios que antes de todo son apuestas por la facilidad de uso y la seguridad de la información, y para contribuir a un sector más dinámico y más seguro”. Pero las novedades de ambas compañías líderes en tecnología y aplicaciones también se encuadran en otros campos, como los asistentes virtuales, la tecnología ‘wearable’ y el pago móvil. BBVA acaba de unirse a Samsung Pay. Los usuarios que dispongan de un ‘smartphone’ o de un ‘watch’ de Samsung sólo tendrán que añadir las tarjetas de BBVA autorizadas para realizar el pago a través de este sistema. Así, los clientes de BBVA ya tienen a su alcance los sistemas de pago más extendidos en el mercado, y por su parte, Samsung Pay sigue ampliando su red de acuerdos para facilitar y mejorar el servicio de pago móvil a sus usuarios.

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