Impulsar las ventas con el email marketing

21 diciembre 2018 08:57 | Actualizado a 21 diciembre 2018 09:01
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Potenciar un proyecto

Cuando una empresa está comenzando, lo primero que necesita es hacerse visible en Internet. Esto no se logra de la noche a la mañana ni con soluciones mágicas. Todo es producto de una determinada estrategia, que debe ser generada después de ejecutar un estudio del público objetivo para poder influir en él y conducirlo a la compra definitiva.

Por estas razones, es imprescindible contar con una estrategia de email marketing. No se trata solamente de vender más. Al aplicar la estrategia adecuada, se conseguirá la visibilidad de la marca o el producto, además de la fidelidad de los clientes y, en paralelo, destacarse ante la competencia.

Esta también necesita ser objeto de un estudio minucioso para conocer cómo es su desempeño, en qué se distingue de la estrategia que se está utilizando y buscar las debilidades. Las conclusiones deben ser incorporadas a la estrategia de la marca o producto para que se produzca esa diferencia que se refleja en más compradores.

Un negocio que crece

Para que el negocio que se desea potenciar crezca de verdad, es necesario lanzar una campaña donde la personalización marque la diferencia. Para ello, hay que contar con una amplia base de datos, que debe integrar listas de correos con el nombre de los contactos o suscriptores.

Al valerse de la estrategia de email marketing, estos correos se pueden hacen personalizados, y permiten detectar quién compra y quién se ha quedado a punto de hacerlo. Gracias a esta herramienta es posible captar a esos clientes que se han quedado por el camino y rescatarlos, a través de descuentos y promociones que logren atraerlos y convertirlos en público objetivo que a la larga serán nuevos compradores.

Eso sí, todo depende del trato que se les dé para poder sumarlos a la lista de clientes.

Seguimiento permanente

Asimismo, es necesario segmentar a los clientes de acuerdo a su edad, intereses y lugar de residencia. Al hacer el seguimiento permanente de los clientes, es más fácil hacer la segmentación y poder enfocar la estrategia de email marketing, con la finalidad de lograr las conversiones por medio de la comunicación efectiva y cercana con el cliente.

Así se logra el objetivo de atraer y fidelizar al público, como un mecanismo mucho más fácil y seguro para lograr la ansiada conversión.

Evaluación de resultados

Para los especialistas en email marketing, el análisis y estudio de los resultados representa una fuente de información fidedigna e ideal, sobre todo, porque se trata de la evaluación de resultados concretos que no dejan margen de dudas, con datos certeros para tomar decisiones determinantes al momento de afrontar una campaña.

Entre los datos que se miden se puede contar con la tasa de aperturas, la cantidad de clics, el número de bajas y rebotes, al igual que el dispositivo desde donde se abrió el correo electrónico. Lo esencial es tener en cuenta todos estos datos y actuar en función de los resultados.

Una vez evaluada toda la información se emprenden acciones, se hacen los diseños, se cambian contenidos y se perfeccionan los emails para conseguir los resultados realmente deseados.

Accesible desde el móvil o el ordenador

Es muy importante que cualquier usuario pueda recibir sus correos en su dispositivo móvil o en su ordenador, incluso en la tablet, para que por cualquier vía y de manera efectiva le llegue la información al cliente.

Lo esencial es que en cualquier sitio y hora, el cliente tenga el acceso a la información de una manera rápida y efectiva, donde la decisión sea del propio cliente y que ello no se convierta en un motivo de molestia que lo ahuyente y genere el efecto contrario.

Con el auge de los móviles, hay que utilizar esta herramienta por la cercanía y con un formato que no sea pesado para que pueda ser visualizado desde el smartphone sin contratiempos. Así es factible generar y enviar las newsletters con atractivas plantillas personalizadas para captar a los clientes.

Más información sobre email marketing | Mail-Relay

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