Mercadona ha confirmado esta semana la retirada de sus conocidas galletas 'Mini María'. Tras la queja de un cliente que aseguraba que hacía días que no encontraba este producto en ningún establecimiento de la cadena, el supermercado ha explicado el motivo por el cual han desaparecido de su catálogo de venta.
"Buenas Mercadona llevo varias semanas sin ver este producto. Lo han cambiado,mis minis galletas para el café de por las mañanas. ¿Lo van a volver reponer?", escribía J.M. Perales en Twitter, a lo que la cuenta oficial de la compañía valenciana respondía: "Buenos días, lamentamos haber dejado de vender las galletas que te gustaban, con la intención de mejorar la calidad de nuestras galletas estamos haciendo algunos cambios y estas galletas han sido sustituidas por estas otras ¿las has probado ya?".Buenas @Mercadona llevo varias semanas sin ver este producto. Lo han cambiado,mis minis galletas para el café de por las mañanas. Lo van a volver reponer pic.twitter.com/VQugZGKwnp
— J.M.Perales (@jmperalesg) February 18, 2020
Ante la respuesta de Mercadona, el usuario no ha dudado en mostrar su decepción y asegurar que no saben igual y el supermercado ha vuelto a contestar interesándose por el motivo de este desagrado. "Porque están muy sabrosas y tostadas", respondía J.M. Perales, a lo que Mercadona afirmaba: "Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios sobre qué te gusta de nuestras Mini Maria. Inmediatamente lo vamos a poner en conocimiento de los responsables para que sean conscientes de tu interés en que se reincorporen a nuestro surtido. Un saludo".Buenos días, lamentamos haber dejado de vender las galletas que te gustaban, con la intención de mejorar la calidad de nuestras galletas estamos haciendo algunos cambios y estas galletas han sido sustituidas por estas otras ¿las has probado ya? pic.twitter.com/bCRQs5jX6Y
— Mercadona (@Mercadona) February 18, 2020
Otros clientes también se han mostrado descontentos con el cambio y han hecho notar que las nuevas galletas contienen trazas de muchos alérgenos comunes cuándo las 'Mini María' eran aptas para muchas más personas.Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios sobre qué te gusta de nuestras Mini Maria. Inmediatamente lo vamos a poner en conocimiento de los responsables para que sean conscientes de tu interés en que se reincorporen a nuestro surtido. Un saludo
— Mercadona (@Mercadona) February 18, 2020
Buenas noches @Mercadona, entiendo que mejoran el producto, pero han puesto unas galletas en sustitución que llevan trazas de prácticamente todo. Mi hija no las puede comer por llevar trazas de frutos secos. Hoy se nos han acabado las últimas mini maría que había por casa.
— Borja Caval (@borja_caval) February 20, 2020
Otro revés más, ya de por si, las pasamos canutas para encontar todo tipo de alimentos que no contengan trazas ni huevo, y ahora va y retirais el producto, cada día sois más incompetentes... Y hacéis que nos marchemos a otras superficies, seguid así, os estáis ganando el cielo.
— Job.314.alfanovember (@314Job) February 21, 2020